Cancelar un vuelo
Cómo cancelar un vuelo
¿Reservó a través de KLM, Air France o Delta Air Lines? Puede cancelar (parte de) su viaje y sus opciones adicionales solicitando un reembolso. Tenga en cuenta que el importe del reembolso depende de la ruta, la clase de cabina y el tipo de billete y de si tiene que pagar una tasa de cancelación.
Reservas con varios pasajeros
¿Viaja con amigos o familiares y solo quiere cancelar los vuelos de una persona? Puede hacerlo a través de Mi Viaje. Si su grupo de viaje está formado por 10 pasajeros o más, póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia. Estaremos encantados de ayudarle.
Billete de premio Flying Blue
Si reservó un billete de premio, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente Flying Blue para cancelar su vuelo.
Reservas a través de un agente de viajes
Si realizó su reserva a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con ellos directamente para cancelar su vuelo.
Su vuelo se ha cancelado
En primer lugar, sentimos la cancelación de su vuelo. Si aún no hemos realizado una nueva reserva en otro vuelo para usted, es posible que pueda cambiar el vuelo usted mismo.
Preguntas frecuentes
El coste de la cancelación puede ser que tenga que pagar una tasa de cancelación. Esto depende de su tipo de billete y de si el vuelo ya ha salido. En otros casos, la cancelación es gratuita. Puede obtener más información sobre las condiciones de su billete en Mi viaje.
¡No es fácil decirlo! La seguridad de nuestros pasajeros y aviones es siempre nuestra máxima prioridad. Las condiciones meteorológicas son una información importante para nuestro Centro de Control de Operaciones y para los expertos en seguridad de los aeropuertos a los que volamos.
¿Necesita ayuda?
Naturalmente, estamos más que dispuestos a ayudarle a través de nuestras redes sociales o por teléfono.