Precios de billetes, gastos de gestión y tasas de servicio
Sobre los precios de nuestros billetes
Cuando reserve en línea, le mostramos siempre el tipo de tarifa más económica disponible. Podrá cambiar a otro tipo de tarifa durante el proceso de reserva de modo que disfrute de más ventajas y de otras condiciones (como equipaje adicional o flexibilidad para modificar sus fechas de viaje). Lo cual podría traducirse en un precio de billete más elevado.
Los precios de nuestros billetes que se muestran en klm.com incluyen todos los impuestos y recargos:
- Tasas de aeropuerto correspondientes a todos los aeropuertos desde los que salga, a los que llegue o en los que haga transbordo.
- Recargo de seguridad para cubrir seguro y medidas de seguridad
- Recargo internacional aplicado por la aerolínea.
Al hacer la reserva online, encontrará en diversos pasos el precio total de su billete, así como un desglose de la tarifa, impuestos, recargos y cargos adicionales. Una vez concluida la reserva, encontrará dicha información en el correo electrónico de confirmación de su reserva y en Mi Viaje.
Billetes online
Tenga en cuenta que los billetes comprados online a través de klm.com en Argentina se considerarán emitidos en el extranjero y, por lo tanto, se cobrarán en dólares estadounidenses.
Gastos de gestión
Para los billetes emitidos en Argentina, se aplican los siguientes gastos de gestión:
- Reservas en klm.com: sin cargos de gestión
- Reservas realizadas en una Oficina de billetes de KLM o en el aeropuerto: 80 USD, para billetes intercontinentales; 35 USD, para billetes de viajes dentro de Europa.
- A través del centro de atención al cliente de KLM: 80 USD, para billetes intercontinentales; 35 USD, para billetes de viajes dentro de Europa.
Tasas de servicio
Si quiere cambiar la fecha o la ruta de su viaje, o solicitar un reembolso, es posible que tenga que pagar una tasa de servicio. Para los billetes emitidos en Argentina, se aplica lo siguiente:
Cambios en el billete
- Billete modificado en klm.com: no se aplica tasa de servicio.
- Billete modificado a través del centro de atención al cliente de KLM: 40 USD.
- Billete modificado a través de una Oficina de billetes de KLM o en el aeropuerto: 20 USD, para los billetes adquiridos en el sitio web o en las oficinas de billetes de KLM; 40 USD, para los billetes adquiridos en otros sitios web u otras agencias de viajes.
Reembolso de billetes
- Cancelación involuntaria: no se aplica tasa de servicio.
- Cancelación voluntaria a través de klm.com: no se aplica tasa de servicio.
- Cancelación voluntaria a través del centro de atención al cliente de KLM o de una oficina de billetes de KLM: 30 USD.
Tenga en cuenta que las agencias de viajes establecen y aplican sus propios gastos de reserva y tasas de servicio respecto a los billetes de KLM. Por tanto, dichas tasas dependen de cada agencia.